酒店前台须知的房间排放技巧1-2-10.docx

酒店前台须知的房间排放技巧 负责排房的员工必须了解和掌握酒店的优缺点、位置、 以及当日和每日的订房情况，做到心中有数，在分配房间的 时候要根据不同的客人特点、团队的档次、以及酒店的要求 和酒店的具体情况等等给予妥善的安排。 1 、5 间房以上的团队，提前一天排房。 2、VIP 预订指酒店高层领导指定的客人、政府客人、大 客户等，预订排房时要提前锁定房号，同时及时告知客房中 心提前准备，(看客人是否有之前的入住记录，之前住哪个 房号，如果没有则安排朝向好的房间) 房卡在前台提前制好， 交接明确结账方式。 3、安排房间时尽量安排没有问题的房间(非满房时尽 量不安排有问题的房间) 4、入住率低时，