防疫-发热网络问诊建议话术4-9-16.docx

防疫/发热门诊建议话术 医生老师重点安抚患者 “不要慌张，对症治疗，多提供心理指导和安慰，放平心态正确对待” 请医生一定注意基于真实医患沟通，选择或编辑使用，请勿发错 1、问诊过敏史——开药前必须发送 请问您既往有无药物过敏史、肝肾功能异常、是否处于孕期、哺乳期、备孕期，如果无，请直接回复‘’无”即可 2、阿兹夫定购买 阿兹夫定是需同时满足以下4种情况才能使用：1.核酸阳性或核酸抗原阳性。2.有发热和（或）呼吸道症。3.胸片或胸部CT检查有肺炎表现。4.无严重肝肾功能障碍。若是无症状感染者或新冠轻型患者无肺炎表现，则接受对症支持治疗即可，注意休息，提高机体免疫力后，逐渐恢复，不用过于担心 如想