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质量管理常用的工作方法和分析方法 1、PDCA 管理循环 PDCA 管理循环 是质量 管理的 基本工 作方 法（程序 ），把质量管理的全 过程划 为 P（ plan 计划）、 D（ Do 实施）、 C（ Check 检查）、 A（ Action 总结 处理） 四个 阶段。 第一为 P（ 计划） 阶段， 其中分 为四 个步骤 （ 1） 分析现 状，找 出存在 的主要 质量 问题 （ 2） 分析产 生质量 问题的 各种影 响因 素 （ 3） 找出影 响质量 的主要 因素 （ 4） 针对影 响质量 的主要 因素制 订措 施，提 出改进 计划定出目标 第二为 D（ 实施） 阶段： 按照制 订计 划目标