案场水吧工作手册.pdfVIP

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2023-01-09 发布于湖北
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第一版（2019年）售楼处水吧工作手册一、目的规范水吧接待人员行为，为看房客户、业主提供满意优质的服务，让客户感受到一种温馨、舒适、高雅的购房环境。二、适用范围适用于规范售楼处水吧接待服务。三、岗位职责 1、为来访客户提供饮品茶水服务； 2、出品饮品和茶水、茶点、提送清理烟缸等； 3、保持吧台区域台面整洁； 4、饮具和餐具的清洗消毒； 5、及时补充吧台物资（消耗品）； 6、收集客户的意见、建议及现场问题点； 7、配合置业顾问接待工作； 8、完成领导安排的其他工作。四、作业工具