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第三章 优势战略选择 1.价值链 2.优势战略的类型与制定 3.技术创新战略 * * 第一页，共二十六页。 第一节:价值链 1.概念：是企业创造价值的各种经营活动的组合。 2.价值活动＝基本活动＋辅助活动 (1)基本活动： A.内部后勤：原材料采购； B.生产作业； C.外部后勤； * * 第二页，共二十六页。 D.市场营销：促销/渠道。 E.售后服务。 (2)辅助活动： A.采购； B.技术开发； C.人力资源开发； D基础设施（一般管理） * * 第三页，共二十六页。 研究与开发 人力资源管理 基础管理 边际 边际 采购 营销销售 外部后勤或 物流输出 内部后勤或 物流输入 生产营运 价值链 辅助业务 主要业务 服务 * * 第四页，共二十六页。 3.价值链的确定：价值活动分解成不同单元的活动: (1)具有不同的经济性； (2）对产品特色的形成可以具有潜在的作用； (3）该项活动在总成本中的地位：成本行为的特点：成本比例/上升情况。 * * 第五页，共二十六页。 4.联系 (1）价值链内部的联系:活动单元间的联系。一种价值活动施行的方式，不仅影响该价值活动本身的成本，而且影响另外一项价值活动的施行方式和成本。 (2)价值链之间的联系：纵向联系。 有关内容参见《竞争优势》P120战略成本优势，P167-168内容。 * * 第六页，共二十六页。 第二节:优势的类型