增进团队精神.pptVIP

激励工作组 Copyright 1996-98 ? Dale Carnegie Associates, Inc. 第一页，共十一页。 开场：激励式短语 谈一次团队合作的成功经验 念一段激励的名句 分享自己的成功事件 念一段满意客户的证词信 第二页，共十一页。 听取成就报告 祝贺获奖者 指出获奖者的进步之处 做即兴讲演 第三页，共十一页。 销售挑战讲演 明确需要或机遇 第四页，共十一页。 进行一个有创造性思维的研讨会 问： 我们能用什么方法…? 收集事实与真相。 鼓励同仁自由发言，提出不同的解决办法. 选择最佳方案。 第五页，共十一页。 订立目标(1) 目标应该是： 具体 可衡量 可行 有完成期限 第六页，共十一页。 订立目标 (2) 订立个人目标 订立团队目标 提示 团队精神能增加士气 第七页，共十一页。 培养要达成目标所需要的能力 建立顾客关系 开发客源 电话销售 提问技巧 处理反对意见 第八页，共十一页。 赢得承诺 团体承诺 个人承诺 提示 成功的基础就是不断为达成目标做承诺 第九页，共十一页。 总结 用激励做结束 提示 将你的想法做戏剧化的说明 第十页，共十一页。 内容总结 激励工作组。问： 我们能用什么方法。提示。将你的想法做戏剧化的说明 第十一页，共十一页。 * *