药物咨询制度.pdfVIP

药物咨询制度 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968） 药 物 咨 询 制 度 一、为加强与病人沟通，解决病人用药疑惑，体现“以病人为中心， 促 进临床用药“安全、有效、经济、合理”的药学服务理念，特制定本制 度。 二、本制度实行首问负责制。 三、药物咨询人员需具有初级或初级以上职称，5 年以上工作经验。 四、药物咨询人员负责解答患者提出有关药品名称、剂型及含量、使用 方法、剂量及疗程、适应证、禁忌证、慎用证、特殊人群（孕妇、哺乳 妇女、儿童、老年患者）用药注意事项、药品不良反应、配伍药物间的 相互作用，药品的贮存及有效期等与药学有关的问题。 五、负责解答其他相关的药学保健问题，必要时应向临床医师咨询或查 找资料后再做答复。 六、记录咨询内容，注明解决的问题，若属药物不良反应要及时报告。 七、及时收集、整理药物不良反应事件，并报告本科药物不良反应监测 人员。 八、定期汇总药物咨询内容，归纳典型案例向其他药师反馈交流，并适 时在全科报告。 九、药物咨询窗口设在门诊药房，其他未设咨询窗口的部门通过多种形 式开展药物咨询工作。