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业主入住服务管理制度
一 目的
为了提升公司的服务质量和工作效率，规范验收入住及后续服务交接，继续为业
主提供高品质服务，提高业主客户的入住满意度，特制定本管理制度。
二 适用范围
房地产公司客户服务部、物业公司
三 职责
1．房地产客户服务部（负责人：胡军）：
统筹安排入住前期的准备及现场工作的组织安排
跟进各部门对客户入住时反馈信息的处理情况
配合物业公司做好业主入住后的各项服务
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