美容师礼仪常识(讲义).pdfVIP

美容师礼仪常识 大家好，我是来自国色传播有限公司的 ，我想问下，大家想不想让自己拥有悦耳的声音、文雅的言辞 和能使顾客产生亲切感和信任感的谈话技巧呢？那今天你就要认真的倾听与学习了，我会与大家一同分 享如何做一名内外皆修的美容师，请大家用心体会与学习。努力做一位美丽的美容师吧！ 首先，我们了解下大纲，今天我将分四部分进行讲解：1.美容师的仪表礼仪；2.美容师的职业道德；3.美 容师的个人卫生和保健；4.美容师的电话礼仪。 一、那我们先讲解第一部分：美容师的仪表礼仪。为了让大家重视仪表礼仪,先跟大家说一件在我们身边 的故事:有段时间有位美容院院长跟我说了件事:她的美容院里面有两位美容师,一位是姓黄的美容师，另 一位是姓李的美容师。她们俩的技巧不相伯仲，但是顾客更喜欢李美容师，这事让黄美容师很是苦恼， 于是她不断的苦恼技艺，在技艺上赶超了李美容师，但是不受顾客欢迎，于是她偷偷观察李美容师，一 探究竟是什么让李美容师如此受欢迎，后来发现李美容师平时待人热情真诚、仪表礼仪做得很到位，给 人一种宾至如家的感觉，深受顾客的喜爱，虽然李美容师的手艺不如黄美容师的,但是李美容师平时比黄 美容师更加的注重仪表礼仪,从而弥补手艺上的不足,赢得了顾客的心。可以看出，手艺固然重要，但是 仪容仪表也同样重要！有时候它能弥补我们其他方面的不足之处。接下来，我们分三方面讲解美