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便利店调查报告范文 篇一:便利店调查报告模板便利店调研报告 一、调研背景: 二、调研时间:月 日— — 月 日 三、 调研内容及分析: 1、 调研概况:(调查员: ) 2、武汉便利店主要竞争对手 3、距离问题 4、竞争对手商圈分析 5、目标客户 6、不同品牌的竞争关系 7.关于竞争对手的优劣势分析(店铺面积、商品种类、价格、地理位置等) 篇二:24 小时便利店大众接受度调查报告 24 小时便利店大众接受度调查报告 由于中国人生活节奏的加快，作为继大型卖场及超市之后出现的又一新兴的零售业经营方式，24 小时连锁便利店将成为 1 未来中国极具在发展前景的零售业态。合作人公司拟定在本市投资开设一家便利店，合作人公司市场部于 2014 年 4 月 10 日在重庆南岸区罗森店面附近、南坪商圈等地进行一次关于大众对 24 小时便利店接受度的抽样调查现。将调查研究情况汇报如下: 一、基本情况: 本次调查人数 120 人，回收调查单 105 份，有效数据为 90 份。女 性调查人数 54 人，男性 36 人。调查分析显示 24 小时便利店目标人群年龄在20--40 岁，占本次调查的 57.8%，在调查罗森店内消费者发现女性消费者比男性消费多，目标消费者收入水平:学生 1500 以内 成年人 3000--5000，大众对 24 小时便利店接受度为 63%。 二、24 小时便利店特色分析 便利店具有与超市相区别的四个“便利性”业态特征: ,(距离的便利性 便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行,至,,分钟便可到达。 ,(购物的便利性 便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性，品种在 2000 种至30,,左右。与超级市场相比，便利店的卖场面积小(,,至,,,?)、商品种类少，而且商品陈列简单明了，货架比超市 2 的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式避免了超市结帐大排长龙的现象。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。 ,(时间的便利性 一般便利店的营业时间为,,至,,小时，全年无休 ,(服务的便利性 很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如: 速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等。对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具 有强大的生命力和竞争力。三、数据分析: 根据抽样调查数据统计输入电脑分析图表如下: 1、调查对象的性别年龄人数分析 根据图表分析得到:24 小时便利店目标消费人群年龄阶段多数在 20-39 岁阶 段，而根据抽样调查结果分析大多数是女性消费者。2、对调查对象的职业月收入进行分析 根据图表分析得出:青年群体中学生虽然收入水平在最低端，但其拥有巨大的潜在市场，成年人收入在 1500 以上的能保证日常消费，通过对罗森店内消费者的调查分析，24 3 小时便利店目标人群细分为青年群体学生为主、成年人月收入在 3000 以上。3、周边店面影响分析 根据上图分析可知:占 57.8%的调查者会选择超市购物，其次才是便利店，原因有三:一、本地区人群对于传统消费习惯不易改变。二、对便利店定位理解模糊。三、便利店的品种不及超市。建议在商圈选址中，选择离超市距离范围在 50~100 米之内的店面。 4、主要日消品分析 从上图表显示数据发现:食品类的商品需求远远超过其他生活用品类或者礼品类的需求，所以 24 小时便利店的主要商品应该以食品类的商品为主，建议可适当增加快餐类的食品。 5.在小区附近开始 24 小时便利店大众接受度分析 . 根据上图分析可知:如果在家附近开一家便利店，有占68%的调查 者都会选择会经常光顾，说明我们的市场大，如果前期投入回本收入较为稳定。 6、24 小时便利店有效宣传分析 根据上图分析可知:约占 47.8%人选择其他，后经过询问 4 得知大部分人得知，大众选择新开便利店的消息来源于自己偶尔看到或朋友看到后推荐，由此分析出我们的宣传方式要注意做大醒目，门头的选择一定要能吸引眼球;其次做好自 身的服务，从而增加口碑宣传量。建议可以开展“海星计划”， 比如回馈老顾客每人赠送预订金额额打折卡，老会员每带一 个人来本店购买商品消费，所消费金额以可以算在老会员预订金额打折卡中，从而享受更多的优惠，做到真正的口碑宣传。 篇三:便利店调研报告 小组成员:陈元杰、韦东恒、韦彩华 卢昌广、苏莉萍指导老师:覃逢完成时间:2012 年 11 月 14 日星期三目录 前言 1 正文部分 2 一、 店面简介 2 二、运营模式分析 6 三、门店营业额分析 6 四、商品布局分析 10 五、数据分析 14 六、捷家便利店 SWOT 分析 15 七、总结 17 5 八、优化方案 17 附件一 2