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企业概况： 阿里巴巴集团 1999年 2003年 2004年 2005年 2007年 2009年 B2B C2C 电子支付 搜索引擎 商务软件 云计算服务 第三十页，共四十四页。 2005-2010年阿里巴巴营收规模以及增长率 企业概况：发展状况 资料来源：阿里巴巴财务报表 2010年 55.6亿元 43.4% 第三十一页，共四十四页。 企业概况：阿里巴巴B2B盈利模式 ·会员制 中国供应商会员费分为每年4万和6万两种 诚信通的会员费每年2300元。 ·网络广告 　弹出广告、漂浮广告、Banner广告、文字广告等多种形式。 ·竞价排名 根据会员交费的不同对信息搜索排名顺序作相应的调整。 ·其他 代理产品销售、交易佣金、信息技术服务、展览或活动收入等 第三十二页，共四十四页。 SWOT分析 SWOT分别代表： strengths（优势） weaknesses（劣势） opportunities(机遇) threats（挑战） 第三十三页，共四十四页。 SWOT是一种战略分析方法， 通过对被分析对象的优势、劣势、 机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论， 通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定 被分析对象的资源优势和缺陷，了解对象所面临 的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以 调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到 所要实现的目标。 第三十四页，共四十四页。 80%以上的网商选择阿里巴巴！ SWOT分析： A： 全球排名第一的电子商务网站 全球排名第一的国际业务和贸易网站 全球500强企业也利用阿里巴巴采购 894万海外会员遍布全球240多个国家和地区 财富杂志：最受全球企业家欢迎的网站 福布斯杂志：连续七年获得“全球最佳B2B网站” 1.品牌资质：最强全球品牌信誉度 S 第三十五页，共四十四页。 SWOT分析： 2.健全的诚信体系 诚信通指数 S 第三十六页，共四十四页。 SWOT分析： 3.独特的企业文化 阿里巴巴的六大核心价值观 S Customer First客户第一 Team Work团队合作 Embrace Change拥抱变化 Integrity 诚信 Passion激情 Commitment敬业 第三十七页，共四十四页。 SWOT分析： A.网络覆盖亚欧美 B.结识志同道合的网商 C. 逐渐成熟的买卖关系 S 4．渠道广阔 拉丁美洲 （6%） 英国 (5%) 美国 (17%) 澳大利亚 （3%） 加拿大 (3%) 印度 (12%) 巴基斯坦（3 %） 欧盟 (10%) 东南亚（12 %） 注:公司数据截至2009年6月30日 第三十八页，共四十四页。 SWOT分析： 5. 马云的领导 心中无敌，天下无敌！ 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳！ 如果一只牧羊犬管一群羊，羊就听牧羊犬的；如果五只牧羊犬管一只羊，羊就是领导！ S 第三十九页，共四十四页。 SWOT分析： 1、中国诚信通会员扎堆，同一种产品好几页都是诚信通会员，恶性竞争激烈； 2、中国占据60%以上搜索量，国外买家访问量相对较小，80%以上访问量来自中文站，英文站访问量相对较小； W 3、排名没有保障，谁花钱多谁排前面； 4．对马云的过度依赖 第四十页，共四十四页。 SWOT分析： S W T Strengths Opportunities Threats O Weaknesses 1、中国诚信通会员扎堆 2、英文站访问量相对较小 3、排名没有保障 4．对马云的过度依赖 1.国内外竞争对手林立 2.市场大环境依然不景气 3.国外市场需求疲软 4.网络安全缺乏坚实保障 1.最强全球品牌信誉度 2.健全的诚信体系 3.独特的企业文化 4．渠道广阔 5. 马云的领导 1．电子商务市场发展空间非常巨大 2．人们对网上购物的认识日趋理性 3．中小企业需要强大的B2B平台 4．电子商务法律制度日趋完善 5．国家对电子商务日益重视 第四十一页，共四十四页。 电子商务概论 第一章 第一页，共四十四页。 马云说“21世纪，要么电子商务，要么，无商可务” 第二页，共四十四页。 电子商务概论第一章 1.1 电子商务的概念 Electronic Commerce 概念定义：是指各参与方之间以计算机互联网络方式而不是以物理交换或直接物理接触方式来完成任何形式的商务交易。 电子商务的两个基本要素是：网络+商务 第三页，共四十四页。 电子商务概论第一章 1.1 电子商务的概念 e-commerce or e-business