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PAGE \*MERGEFORMAT 度培训计划模板 精选年度培训安排汇编8篇 年度培训安排 篇1 XXXX年是XX酒店正式运营的其次年，各项工作已逐步走入正轨，但多次接待仍反映出诸多服务质量问题，培训工作总体上比较滞后，对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展，提升中心的管理水平和服务水平，提高培训效果，确保中心可持续发展，特制订XXXX年年度培训安排，各部门要根据该安排仔细落实部门培训工作，详细布置如下： 一、培训组织体系建设 为使中心培训工作全方位、深化、长久地开展下去，体现专业化和系统性，避开随意化和零散性，XXXX年将建立职责清楚、层次分明、相互协作的金字塔培训体系，并将培训员队伍分为三级： 第一级：酒店培训员（总经理成员以及部分部门经理） 其次级：部门培训员（部门经理、主管） 第三级：分部门（岗点）培训员（岗点领班） 通过三级培训体系的建立，提中学心培训效果，提升中心服务质量，促进中心平稳、快速的发展。 二、培训课程系统化及培训成果固化 1、培训课程系统化 以往培训工作缺乏系统性，造成在培训实施过程中往往是应急式培训，培训效果不志向，只有将岗位培训课程系统化，才有利于岗位员工的快速成长。XXXX年度要将培训系统化，各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理，并设置相应的课程。授课的形式激励多样化，充分调动参培人员的学习主动性。 2、培训成果固化 ⑴ 完善培训相关资料