表达与沟通分析和总结.docxVIP

上“表达与沟通”的心得体会 沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有 了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到我选修了《表达与沟通》这门课，我才了解到沟通并非那么简单。 沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。 一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。这门课里梁老师谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及 常见得沟通形式和注意事项。从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那 么多不协调 的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。 俗语说得好： “读万卷书不如行万里路，行万里路不及阅人无数”，这种所得完全是建立在自己与他人沟通交流基础上的， 这句话表明， 沟通与交流， 每时每刻都在与每个人相伴。而有效的沟通，则可以取信他人，可以减少误会，更可以使自己少遭受伤害而感到 愉悦。通过梁老师精彩讲授，我更是深深理解了沟通的要领及真谛。人擅长表达自己的方式 不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交 谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展 及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是 为了解决问