自考真题：2021年10月《公关心理学》考试真题.pdfVIP

自考真题：2021 年 10 月《公关心里学》考试真题 一、单项选择题 本大题共 20 小题,每小题分共 20 分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的, 请将其选出。 1 世界上第一家“宣传顾问事务所”的创办时间是 A.1901 年 B.1902 年 C.1903 年 D.1904 年 2.把心理测验分为问卷测验、操作测验和投射测验的标准是 A.测验目的 B.测验性质 C.测验具体方法 D.测验主体 3.组团旅游的游客受到旅行社欺骗联合起来向旅游管理部门投诉,此种态度和行为体现的公众 心理特征是 A.一致性 B.利益性 C.关联性 D.互补性 4.在公众心理特征的结构中处于第一层次的是 A.个体心理特征 B.角色心理特征 C.群体心理特征 D.组织心理特征 5.个体有获得信心能力、本领的愿望,这体现的需要层次是 A.生理需要 B.安全需要 C.归属和爱的需要 D.尊重的需要 6.双因素理论中关于保健因素说法正确的是 A.保健因素有激励作用,可以起到防止不满意的作用 B.保健因素能使人们从“没有满意”转变为“满意” C.有它,感到满意;没有它,感到没有满意 D.保健因素只能使人们从“不满意”转变为“没有不满意” 7.人们对自己讨厌的人和事会竭力回避,这一现象体现的个体心理定势是