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社会工作概论;第一章 社会工作导论;第一节 社会工作的意义及其分类;一、社会工作概念的内涵;（二）专业意义上的社会工作 社会工作是一种助人活动。 社会工作是一种主人过程。 社会工作是一种助人方法。 社会工作是一种专业。 社会工作是一种制度。 对社会工作的综合定义。;二、社会工作的分类;（二）按社会问题的性质进行分类 即将社会工作者职责范围之内的社会问题做 出划分。社会问题包罗万象。但通常被社 会工作者认定为其职责所在的社会问题主 要有：贫穷问题，失业问题，疾病问题， 婚姻、家庭问题，儿童问题，老年问题， 身心残障问题，吸毒问题，酗酒问题，犯 罪问题，劳工问题，种族歧视问题等。;;（四）按社会工作的方式（媒介）进行分类 家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、 家庭服务等。 社区或社会式：在社区设置社区（社会） 服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、 老人活动中心等。 机构式：通过设置儿童福利院、老人院、 伤残康复中心、精神病康复中心等以开展 工作。;;（六）按主办机构的性质或经费来源进行分类 由政府或国家机关主办的社会工作（公办）： 由政府纳入公共福利部门，聘用社会行政人员及 社会工作者推动业务，其经费由国库或地方政府 开支。 由私人社团或民间团体主办的社会工作（私 立）：所需经费由私人社团筹募或由财团捐助。 公私合办的社会工作：其形式可以是由私人社 团或民间机构举办，由政府拨款补助并加以督导、 协调。;（七）按专业水准进行分类 庶务性社会工作：传统式的社会救济性质的工 作，便是一种庶务性的社会工作。 政务性社会工作：政治组织或社会团体为了某 种政治目的或作为一种宣传手段，所从事的社会 服务工作。 专业性社会工作：由社会工作专业组织根据人 们需求而提供的全面的、整体的、有步骤、有方 法，以促成社会公平和社会发展为目的的社会服 务工作。;;第二节 社会工作相关概念辨析;一、社会保障;;（三）社会工作和社会保障的异同 社会保障基本上是由国家法律规范的救援措施与政策，属于社会政 策的范畴；社会工作则是具体、直接的社会援助???提供。社会工作将 社会保障政策、项目转化为现实的服务，使之成为社会大众所共享的 成果。 社会保障属于收入或物质上的帮助；社会工作不仅提供物质上的帮 助，而且提供精神上的帮助。 社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于发生危险， 所以也叫社会安全；社会工作除了救助之外，还有发展受助者能力的 任务。 社会保障是对个人、家庭而言的；社会工作的对象包括个人、家庭 及社区。 社会保障的基本责任主体是国家和政府；社会工作的责任主体是社 会工作者和受助者双方，是他们之间的合作。;二、社会救助;;三、社会福利;;（三）社会福利制度的类型 ﹡ “补缺型”指国家的社会福利机构只有在 其他通常的渠道如家庭和市场不能维持时， 才应为遇到困难的人提供帮助，实际上主 张一种针对弱势群体的有限的、基于家计 调查的服务。 ﹡ “制度型”将社会福利服务当作了工业社 会一种正常的功能，以提供制度化的、针 对全体人民的普遍福利为职志。;（四）社会工作与社会福利的异同 ﹡社会工作与社会福利的共同点在于：其一，从社 会工作的发展趋势看，社会工作和广义社会福利 的覆盖对象是逐渐重合的；其二，社会工作是现 代社会福利制度的一个重要组成部分。 ﹡二者的区别在于：社会福利是社会政策；社会工 作则是具体服务的提供，是实现社会福利的手段， 如提供福利设施，帮助人们特别是有困难者享用 这些设施。;四、社会服务;（二）社会服务的分类 社会服务按其程度或层次可分为基本性服务、发 展性服务和享受性服务。基本性服务主要指生产、 生活和社会运行所必需的服务，如公用事业、商 业和部分生活服务业。发展性服务主要指为人类 和社会发展所提供的服务，如文化教育、科学研 究等。享受性服务主要指为社会成员提供物质和 精神享受的服务，如文化娱乐、旅游等。;（三）社会工作与社会服务的异同;第三节 社会工作的主体、对象与过 程 一、社会工作的主体— — 社会工作者 二、社会工作的对象— — 社会弱势群体 三、社会工作的过程;一、社会工作的主体——社会工作 者;;二、社会工作的对象——社会弱势 群体;（二）社会弱势群体的特征 〖HT〗 社会弱势群体具有如下特征： 社会弱势群体一般来说是其个人及家庭生活达不到社会认可的最基本标准的有困难的群体。我们 在此使用了“社会认可的最基本标准”这个概念，而没有使用“最低生活标准”的概念，原因在于， 弱势群体内部其实也是相当复杂的（我们在下文中再讨论有关弱势群体的分类），现代国家对不同 的弱势群体成员一般采用不同的社会支持政策。就我国实际来说，针对下岗、失业人员与针对城市 救济对象就采用不同的政策，针对前者，一般是通过社会支持