网购中体验质量影响消费者行为的机理与路径,消费者行为心理学论文.docx

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网购中体验质量影响消费者行为的机理与路径,消费者行为心理学论文 中国的电子商务经太多年蓬勃发展,已经成为可与传统商业分庭抗礼的国民经济的重要支柱.根据艾瑞咨询的调查报告,2020年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元,同比增长21.3%.华而不实,消费者网络购物占比有明显提升,到达2.8万亿元,增长48.7%.国家统计局2020年全年社会消费品零售总额数据显示,2020年网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年度线上浸透率初次突破10%.另一方面,网购渠道的拓宽及便捷性的提升大大加强了网购的普及力度,2020年中国移动购物市场交易规模达9297.1亿元,移动购物市场规模增速

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