阳光保险哈尔滨分公司车险理赔存在的问题及对策研究.docx

阳光保险哈尔滨分公司车险理赔存在的问题及对策研究 摘 要 　　随着我国国民收入的不断提高，我国汽车保有量也在不断增长，据有关数据显示我国的汽车制造产量已经达到 了世界领先。汽车行业的发展使得保险公司的汽车理赔行业迎来了发展契机，车险理赔规模不断提高。但是由于制 度和理念的落后，车险理赔行业的发展也迎来了困境。 　　本文以阳光保险哈尔滨分公司为案例，对于公司的经营管理现状和进行了详细分析，并且采用了SWOT分析对车 险行业的现状进行了详细分析，指出了阳光保险哈尔滨分公司在车险理赔方面存在的问题，且针对性给出了改善对 策和流程的优化，以提高阳光保险哈尔滨分公司的车险市场占有率和顾客满意度。 关键