《物业管理概论》.docxVIP

PAGE PAGE 1 考试科目:《物业管理概论》 一、大作业题目（内容）： 一、简述早期介入概念（10 分） 答：指房地产开发单位邀请拟从事前期物业管理的有关人员参与该项目的可行性研 究，从物业管理角度对物业规划、设计、设备选用、功能布局、施工监管、验收接管、销售和租赁提出建设性意见，充分反映住户要求和物业自身要求，力求使用户入住之前的各种前期工作与用户使用的实际需要及日后物业管理工作相适应。 二、如何理解物业管理具有“服务”与“管理”双重性质？（15 分） 答：简单的说服务的对象是人，是业主、住户及访客等，管理的对象是物和秩序制度， 如设备设施、消防安全、机动车及非机动车等，物业管理