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1、顾客在选择服务单位时,服务单位能够给顾客留
下直接而敏感的第一印象的是什么?
仪容
2、什么被称为服务人员拥有的第二枚名片?
手臂
3、衬衣的衣袖长度要比西装上衣衣袖的长度长多
少为宜?
1—2 公分
4 、西服套装一共有几个口袋?
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