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会计学1问题分析与解决模板 2课题背景——起源5W1H，时间：地点：人物：当事人，决策人，相关利益人事情：现状和期待资源：可以获取的资源，哪些资源使用有限制条件，哪些资源现状不能考虑本质目的：第1页/共28页 3该课题对总公司、自己公司、个人、未来的意义在哪里？并论述为什么会选择这样的课题。课题背景——意义第2页/共28页 4课题背景——课题方向指根据前面的分析，得出小组的选题方向。课题的内容、主体和期望产出课题内容课题主体期望产出第3页/共28页 5团队组建与分工组长：姓名职务职责分工督导人外部指导发起人照片组员1职务职责分工照片组员2职务职责分工照片组员3职务职责分工照片组员4职务职责分工照片组员5职务职责分工照片组员6职务职责分工照片组员7职务职责分工照片组员8职务职责分工照片合影照片支持部门协调人此页可根据组员多少调整版面第4页/共28页 6界定问题——现状描述 现状描述要求：信息一定是可以观察到的事实，而不是主观臆测和推论尽可能穷尽所有的事实可能使用的工具方法：结构树调查问卷关键事件记录头脑风暴根据情况，可以加页描述第5页/共28页 7界定问题——重述问题此页根据老师所讲的方法，找到期望值（或标杆值），重新描述问题。问题界定示例：公司2008年1－2季度3项客户满意度明显偏低，分别是“物流客户满意度低于公司指标9％”…2007年NE80/2E高支纱的毛利率低于股东要求3％