办公自动化的理论基础.pptxVIP

办公自动化的理论基础;【本章主要知识点】;（一）办公自动化的基本概念;2.办公自动化分为三个层次事务处理型管理控制型辅助决策型。 在OA功能上对于企业高层领导而言，OA是决策支持系统；对于中层管理者而言，OA是管理信息系统；对于普通员工而言OA是事务／业务处理系统。 在技术范畴上计算机技术是OA的前提，通信技术是OA的基础，科学的管理思想是实现OA的核心。 ;3.组成 办公自动化涉及了四个方面办公人员办公信息办公流程和办公设备。 办公活动工作流程 (图) 办公自动化系统，应当包括信息采集信息加工信息传输信息保存四个环节。办公自动化系统综合体现了人机器信息资源三者的关系。信息是被加工的对象，