从招聘的角度谈客户价值.pptxVIP

;一客户价值的概念 二人力资源招聘的概念 三从招聘的角度看待客户价值;一客户价值的概念;客户价值客户价值是指在企业与客户的关系维持过程中客户对企业发展所产生的任何贡献，贡献包括货币或非货币两种形式。客户价值的发掘是一个企业经营能力的体现，他比之所谓以效率为目标的内部治理来说要重要得多。因为客户价值解决的是企业为什么能够生存发展的问题，组织和个人存在的目的就是创造客户价值。就组织而言，谁能创造更大的客户价值，谁就能获得丰厚的利润回报，并获的市场领先的地位。对于个人而言，谁能为组织实现创造更大的客户价值，贡献自己的聪明才智和力量，谁就能获得组织及他人的信任与尊重。总而言之，组织和个人的成功在某种意