非权威影响力的相关概念.docx

非权威影响力 第一章：领导力的概述 一、领导力的核心就是影响力，一个能影响其他人的人，才能领到他人。 区别来源职务权力 区别 来源 职务权力 法定职责 范围 受时空限制、受权限限制 大小 方式 影响力 完全靠个人的素质、品德、业绩和魅力 不受时空限制、可以超越权限，甚至可以超越组织原则不确定，因人而异 自觉接受，是一种内在的影响 效果 性质 是确定的，不因人而异 以行政命令的方式来实现，是一种外在的作用 服从、敬畏，也可以是抵抗 追随、依赖和爱戴 强制性的影响 自然的影响 第二章：影响力发挥的基本原则 一、维护尊严，加强自信（要点是内容具体，态度诚恳） 二、仔细聆听，善意回应（阐述事实和感受） 三、寻求帮助，鼓励参与（要用问题来引导思维） 四、分享观点，传情达理（表露以声，共建信任） 五、给予支持，鼓励担当（协助决策，非越俎代庖） 第三章：互动、反馈。 第四章：影响力发挥的四大步骤 一：确认机会，工作中有哪些机会， 二：明确策略，你了解哪些策略 三：吸引关注，如何吸引别人的关注四：获取承诺，承诺意味着什么 成功领导的三大特质： 明确的始终如一的目的不断进步，终身学习 为他人增加价值