新入院患者沟通.pdf

新 入 院 患 者 沟 通 精品资料 护士文明用语及行为规范（参考实 行） 一、患者刚入院时： 主班护士（见新入院病人站立）：主动向前迎接。 “您好, 请问您需要帮助吗？” 患者：“我们需要住院 , 给我们找个清静的房间，最 好是单间”。 主班护士（切忌不要因病人说单间生气）：好的，把 住院证给我，我会给您安排合适床位，请跟