原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
初级销售培训……探测客人心理
一 、与顾客建立零距离
问题：在什么情况下 己会容易与第一次见面的人说出真心话？
1、建立 良好的第一印象
A 灿烂的笑容
B 适 当的肢体动作 （不能给顾客不舒服的 感觉 ）
C 不要表现 出明显的买卖关系 （我们不能做录音机 ）
二 、观察
1、眼神：
从顾客的眼神可以看出顾客说话的真诚度及她比较喜欢哪种产品。
2 、表情 ：看出她的心情
二、观察
3 、肢体动作：判辨出是哪种类型的人，或比较喜欢哪种产品
4 、穿着打扮：通过穿着打扮可以看出其是哪种类型的人，喜
文档评论（0）