问题反馈机制(1).docxVIP

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问题反馈机制(1) 内部沟通与反馈机制 1.目的 打造和谐、积极向上的工作环境,减少内耗。 2.适用范围 适用于全体公司 3.管理职责 3.1团队负责人负责解决团队内部的沟通及反馈问题。 3.2支持团队和基层非计件团队解决部门间的沟通和反馈。 3.3总经理负责解决支持团队和基层非计件团队解决不了的沟通和反馈问题。4.类别和内容 内部信息反馈分为五个类别,具体如下: 1、公司下达的政令、决议、计划、精神等 2、生产经营中的各种问题难题 3、内部员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈 4、各项会议纪要中问题 5.程序 5.1内部沟通:遵循事前、事中、事后三沟通原则,发生当天24小时内需要解决事

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