质量管理学 质量管理新七种工具.pptxVIP

会计学第1页/共52页纳古为首“QC方法研究会”1979 “新七种工具” 1972/4/26[日本]日本科学技术联盟下属的 “质量管理方法研究会” 召开第一次会议——新七种工具：第2页/共52页关系图、系统图、KJ法、矩阵法、矩阵数据分析法、过程决策程序图、矢线图法。整理语言资料第3页/共52页开拓思路表达过程计划执行新七种工具 的作用避免不周第4页/共52页质量管理新七种工具§1 关系图§2 系统图§3 KJ法§4 矩阵图§5 矩阵数据分析法§6 PDPC法§7 矢线图第5页/共52页§1 关系图（关联图）一、概念—— 把客观存在的多方面问题与其主要原因间的因果关系用箭头连接起来，作为解决问题的方法。二、种类 1、中央集中型 2、单向汇集型 3、关系表示型 4、应用型第6页/共52页21351问题问题2747486536A B C D 1 2 3 1 2ⅠⅡⅢⅣ 4 3 4 5 5 5 6 7 8 7 8第7页/共52页关联图违反工艺操作技术素质差责任性差手动频率气压高低人设备成型质量可靠性差工艺故障率高§1 关系图（关联图）第8页/共52页三、作用 1、整理各种因素复杂地交织在一起的 问题； 2、从计划阶段就开展在广泛范围内观察和展望 问题； 3、准确地抓住重点项目； 4、成员取得一致看法较容易； 5、不受形式限制，可自由表示，能更好地