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2021 年酒店给客人的道歉信
2021 年酒店给客人的道歉信 1
尊敬的孙女士:
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也
对 5 月 10 日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们
酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,
要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑
重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经
历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这
样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便
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