发电企业生产运行领域负接口管理要求及应用指南.pdf

发电企业生产运行领域负接口管理要求及应用指南 1 范围 本标准规定了电力发电企业生存运行业务领域关键路径实现和支持流程衔接以及各工序转换之间 负接口管理活动的通用管理要求和应用指南。 本标准适用于电力发电企业生产运行领域过程实现关键路径作业转换和流程衔接的负接口管理， 也适用于电力发电企业工程建设等类似项目的负接口管理工作，帮助企业提高工作效率，改善过程质量 管理能力，提升企业质量运行的整体绩效水平。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语(ISO 9000，IDT) 3 术语和定义 GB/T 19000界定的术语和定义适用于本文件。 接口 interface 两个或两个以上的专业、组织、设施、功能或计划安排相交，并且可能发生冲突或需要协调的部位。 接口管理 interface management 对接口进行指挥和控制的协调活动。 负接口管理seamless interface management 在接口发生冲突或需要协调之前，对冲突的程度、类型和造成的后果进行预测分析，并提前形成解 决方案，避免实质冲突的发生，提前处置接口衔接问题。 注1：预测分析是负接口的关键。例如，当预测到后道工序可能发生资源紧缺时，可以提前向前道工序发出需求指 令，以便其提前准备。 关键路径 critical path 企业生产运行领域价值实现活动中，由总浮动时间为零的作业工序或活动连接组成的序列。 注2：产品和服务实现关键路径具有最长的总工期并决定了整个生产计划的最短完成时间。 注3：在路径上没有浮动时间，任何关键路径上的终端元素的改变将直接影响生产计划的预期完成时间。 次关键路径 secondary critical path 企业生产运行领域价值实现活动的多个并行路径中，比关键路径的总时间略少的并行路径。 4 接口管理要求 负接口管理 企业应对严重影响正常生产运行绩效管理活动，遵循下列要求，开展负接口管理识别，包括： a) 时间敏感性； b) 事件严重性； c) 效益贡献度。 1 协调一致 最高管理者应确保负接口管理工作在企业内外部得到沟通、理解和应用，以： a) 以现场作业为核心。在关键路径现场作业过程中相关信息（如现场作业的开展情况、接口信息 的传递和工作交接情况、良好实践方面、存在的困难和不足等）宜通过阶段报告及时反馈管理 和监督人员，特别是向最高管理者报告； b) 管理信息共享。为支持和保障现场作业质量和安全的相关管理信息（如最高管理者的指示、管 理部门和监督部门的工作安排、要求、强调事项和关注点、对不足的纠正要求、肯定和鼓励等 信息）应通过企业信息系统及时传递和共享，确保不同专业、相关部门和岗位之间的实现坦诚、 双向沟通，确保方向、目标和发力一致性，确保各作业活动获得预期输出。 精准定位 企业应以生产运行价值实现的关键路径作业转换和流程衔接接口管理为突破口，以： a) 预防或减少不利影响； b) 确保关键路径作业负接口的无缝、高效衔接； c) 确保关键路径接口前后现场作业质量和总体作业流程符合预期和持续改进； d) 确保质量和安全的前提下，始终致力于增强效益，缩短和优化作业周期及效率。 现场管理 电力发电企业应考虑现场作业精细化管理和分级管控要求，以： a) 确保现场作业的规范有序开展； b) 确保存在负接口管理作业时的有效衔接； c) 确保不同班组、不同专业、不同部门间信息的及时有效通畅地传递。 5 计划和准备 总则 根据企业生存运行活动之间的逻辑依存关系和对企业运行状态的要求，企业应识别生产运行流程 关键路径负接口管理涉及各部门和岗位，作业人员应根据生产运行流程管理工作不同阶段的关注点，做 好相互沟通与协同作业，有效应用防人因失误工具，进行工