创新创业实践能力训练 四.pptxVIP

01市场分析不能少市场调研的内容市场调研的方法市场调研分析第一节市场分析不能少创 业 问 题 识别和评估创业机会后，下一步开始选择创业项目，将机会转化为市场所需的产品。在选择创业项目前，必须经过充分的市场调研分析，以确定项目的可行性，提高创业的成功率。请同学们思考以下几个问题： （1）市场调研的内容是什么？ （2）市场调研的方法有哪些？其优缺点分别是什么？ （3）调研完后，如何进行市场分析？第一节1.1 市场调研的内容市场分析不能少 市场调研是指对产品从生产、流通到消费领域所做的调研，调研内容包括消费者调研，产品的定价、包装、运输、销售环境、销售渠道、广告调研等。 进行创业的市场调研，主要是弄清楚以下一些问题：消费者对拟提供产品或服务的需求程度、各种类型消费者消费的可能性、消费者对拟提供产品或服务的价格的敏感程度、替代和互补产品或服务的市场供给状况、消费者对同类产品或服务的认知渠道和消费依据等。第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 1. 文案调查法文案调查法又称二手资料调查法或间接调查法，是指利用企业内部或外部的现有文案资料，对调查问题进行分析研究的一种调查方法。文案调查法的资料来源有企业内部资料和企业外部资料两种。企业内部资料：包括业务资料、统计资料、会计资料及企业积累的其他资料。企业外部资料：是指由企业以外的机构记录或收集的资料，其来源可通过互联网、图书馆、政府机构、新闻媒体、研究机构和调查公司等获得。第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法 访问法是指通过询问的方式向调查对象了解市场情况的一种方法。采用访问法进行市场调查时，调查人员一般会向调查对象发放一份调查问卷，询问各种涉及他们行为、意向、态度和动机等方面的问题。 根据调查人员与调查对象接触方式的不同，可以将访问法分为入户访问、街头拦截访问、电话访问和网络访问。结束访问入户前准备入户访问询问问题追问问题记录答案第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法（1）入户访问。入户访问是指调查人员在调查对象家中，依照问卷或调查提纲与调查对象进行面对面的交谈。入户访问的步骤如下图所示。?致??谢准备问卷选定地点确定受访者进行拦截访??问第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法（2）接头拦截访问。街头拦截访问是指在固定场所（如交通路口、生活小区、商场等）拦截被调查人员，对符合条件者进行面对面访问。街头拦截访问的步骤如下图所示。第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法（3）电话访问。电话访问是指调查人员通过电话对被调查者进行访问，包括传统电话访问和计算机辅助电话访问。 是指调查人员使用普通电话，按照随机拨号的方法，选中拨打的号码，并筛选调查对象，然后对照纸质问卷逐题提问，并用笔记录答案的过程。传统电话访问： 是指调查人员戴着耳机式电话坐在计算机旁边，由计算机系统随机拨号，调查人员筛选调查对象，然后按照屏幕上显示的问卷，对被调查人员进行访问，并将答案直接输入计算机系统的过程。计算机辅助电话 访 问：计算机随机拨号介绍说明拒绝访问筛选调查对象访问并记录答案致 谢第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法计算机辅助电话访问的流程第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法（4）网络访问。网络访问是指在互联网上针对调查问题进行调查设计、搜集资料并进行分析的活动。 网页问卷访问法是指将设计好的问卷放在网站的某个网页上，调查对象通过网络填写问卷，完成调查的一种方法。网络问卷访问法：电子邮件访问法： 电子邮件访问法是指通过电子邮件的形式将调查问卷发给调查对象，由他们填写后以电子邮件的形式反馈给调查人员的方法。第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法（4）网络访问。 弹出式访问法是指在网民访问网站的过程中，由网站自动弹出一个窗口，请网民参与访问的方法。弹出式访问法： 网上讨论法可通过多种途径实现，如BBS论坛、网络通信工具（ICQ）、网络实时交谈（IRC）、网络会议（Net meeting）等。网上讨论法：第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 2. 访问法项 目入户访问街头拦截访问电话访问网络访问数据收集速度快快很快最快地域灵活性中中高很高回答率高高中低问题的多样性高高低中～高问卷长度长长中等中等曲解题目的可能性低低中高调查员的影响程度高高中无回访难易程度难难易较难成本高高中等偏低低各种访问方法的优缺点比较第一节1.2 市场调研的方法市场分析不能少 3. 观察法 观察法是指调查人员在现场通过自己的感观或借助影像摄录器材，直接或间接观察和记录正在发生的行为或状况，以获取第一手资料的调查方法。对消费者表现行为的观察。对消费者身体动作的观察。对消费者语言行为的观察。