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品质管理的基本知识 品质管理的发展状况简介 品质管理作为一门新兴的科学，其发展历史并不长，它是机器化生产的产物， 生产力发展的必然结果，质量管理的发展可分为以下三个阶段。 传统的质量管理阶段 传统质量管理的特点是在产品生产过程中单纯依靠检验来剔除废品，确保质量，这种管理办法缘于古代，一直延续到四十年代。 统计质量管理阶段 一些学者将数理统计方法引入到产品生产过程中的质量控制，打破了传统质量管理中“事后检验”的惯例，提出了预防缺陷的概念和数理统计方法。 全面质量管理阶段 全面质量管理是全方位质量管理，是全过程的管理，是全员的管理，是科学的管理 全面质量管理的基本思想是为用户服务，从系统和全局出发