餐饮经营的6大问题,几乎人人都犯过,值得反思.docxVIP

餐饮经营的6大问题,几乎人人都犯过,值得反思.docx

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餐饮经营的6大问题,几乎人人都犯过,值 得反思 开餐饮店人人都想赚钱,但开店简单经营难。餐厅在经 营过程中会出现各种各样的问题,有的问题假如准时发觉并 专心解决,餐厅还能够正常经营,但要是发觉得较晚或是根 本没有发觉.就会严重影响餐厅的发展。 下面就给大家讲讲餐厅经营简单出现的问题,期望各位 餐饮老板引以为鉴,少走一些弯路。 01团队不和谐,前厅后厨勾心斗角 出菜慢,菜品沽清没有准时通报……前厅后厨相互埋怨 这些都是常有的事情。原来前厅、后厨都归属同一家餐厅, 须团结全都才是,但这两个部门似乎既相互合作又相互矛盾, 经常会发生碰撞。老板如不重视这类状况,只是略微处理, 或过于偏向一方,就会把整家餐厅拖垮。 曾经有一家酒楼发生了因前厅后厨不和,威逼老板换人, 不换就带团队走人的事情。最终闹得餐厅老板焦头烂额,不 得不临时求助其他人来代班渡过难关。 02 “高大全的思维根深蒂固 传统的餐饮人追求菜品全面、装饰庄重。有些餐厅恨不 得把中国八大菜系的菜品全部包涵在里面,看起来很乱,顾 客仅是点菜就得花好长时间,这种思维不利于提高顾客对品 牌的辨识度。 现在已经到了聚焦单品的时代,顾客开头喜欢“小而精, 小而美”的品牌。小龙虾、潮汕牛肉火锅、X市小面就是靠 聚焦特定品类,“做小做精”成功起来的。 03不清晰目标顾客是谁 “一年时间找准顾客,三年时间形成口碑”是过去做餐 饮的基本门路,但如今的消费群体比之前要复杂得多,需求 更多样化。 一些老餐饮人不知是迫于压力,还是为了满意顾客需求, 处处看模式、看产品,跟着流行不停地换策略,每换一次都 会走一大批顾客,究其原因还是因为餐厅没有明确目标人群。 在当下激烈的餐饮环境中,餐厅不但要明确自己的目标 客户,而且还要尽可能细分人群。 04产品仅局限于“食物 传统餐饮人经常说,餐厅要想成功,最重要的菜品好吃。 把餐厅的成功归功于产品,全副身心投在“食物上。 不可否认产品是一家餐厅的核心,但事实上那些“出名 的餐厅不见得有多好吃,这类餐厅已经不再局限用“食物 来吸引人。 有时,“服务“消费场景”“消费特色等无形产品的 重要性甚至超出“食物本身。这也是为什么有些餐厅虽然 菜品尝道一般,门前排的队伍却望不到头的原因。顾客不仅 仅是在消费食物,更是在消费体验。 05花钱成堆,需求不对 许多跨界的餐饮创业者开餐厅时总是一腔热血,看到别 人家没有的菜式,就推断一定有机会,投入大量资金,说干 就干。 可问题是人们对这种菜式的需求是客观真实存在的,还 是自以为是假想出来的?存在即合理。为什么这个区域内没 有这种菜式?是饮食习惯造成的,还是位置不好? 餐厅经营者需找对顾客的需求,做好定位,否则你的餐 厅很可能只是你家的饭堂。 06营销不变,事倍功半 以前的餐厅都是“酒香不怕巷子深,如今还抱有这种 想法的餐厅估计倒闭得七七八八了。餐厅营销已经不再考虑 做不做的问题,而是要怎么做。 因此一定要利用好各种点评网站和社交平台,用互联网 思维去理解顾客,而不只是停留在“上团购引流量”上,否 则你的餐厅就会沦为平台大佬的厨房。 经营餐饮店,老板要有清醒的头脑,时刻留意经营中的 问题,无论是大问题,还是小问题,只有一一解决了,餐厅 才能逐步发展壮大。

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