高铁动车组人员素养提升的路径探析.docVIP

PAGE PAGE IV 高铁动车组人员素养提升的路径探析 摘要：中国已经建成“四纵四横”高速铁路。高铁动车已成为高速客运的载体，不但用人需求量很大，而且对从业人员的专业素养要求也很高。针对高速铁路运营管理人才的基础性和决定性作用日益凸显的问题，提出了充分发挥现有和在建客运专线人才培训基地的作用，统筹规划、密切协作多渠道开展高速铁路运营管理人才培训，以及全面夯实工作基础，提升培训质量的措施并予以实施，确保了高速铁路运营管理人才培养工作收到实效。文章以高铁女乘务员为例，探析动车组乘务人员素质要求及提高其素质的主要路径。 关键词：高速铁路；乘务人员；素养提升路径 目录 TOC \o