酒店员工职场排斥与工作倦怠的关系研究.docxVIP

PAGE IV 题 目 酒店员工职场排斥与工作倦怠的关系研究  酒店员工职场排斥与工作倦怠的关系研究 摘要 近年来，伴随着我国经济的发展和旅游业的繁荣，国内酒店业的迅速发展，酒店从业人员数量快速增加。但酒店作为服务业其自身行业特征决定了酒店从业者面临很多问题，其中最突出的是酒店从业者职场排斥和工作倦怠问题。职场排斥是组织情境中的负面行为, 会对员工的心理状态、工作态度和工作行为, 以及组织绩效造成严重的影响, 近年来得到了学者和管理者的关注。员工工作倦怠表现为酒店员工工作积极性下降、对工作产生厌倦等，这些现象直接影响到酒店员工的工作状态。酒店员工的工作状态直接影响到酒店的