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随着供应商伙伴关系的发展,供应商体系的优化,许多企业的某些零部件出现了独家供应的局面。独家供应的主要优点是采购成本低、效率高;缺点是全部依赖于某一家供应商。独家供应策略常发生在以下几种情况:
① 按客户要求专门制造的高科技、小批量产品,由于产品的技术含量高,又系专门小批量配套,往往不可能要求两家以上的供应商同时供应;
② 某些企业的产品及其零部件对工艺技术要求高,且由于保密的原因,不愿意让更多的供应商知道;
③ 工艺性外协(如电镀、表面处理等),因企业周围工业基础等条件所限,有可能只固定在一家供应;
④ 产品的开发周期很短,必须伙伴型供应商的全力、密切配合。
独家供应除了客观上的条件局限以外,主观方面也具有优势,主要体现在:
① 节省时间和精力,有助于企业与供应商之间加强交流,发展伙伴关系;
② 更容易实施双方在产品开发、质量控制、计划交货、降低成本等方面的改进,并取得积极成效。独家供应会造成供需双方的相互依赖,进而可能导致以下风险:
① 供应商有了可靠顾客,会失去其竞争的源动力及应变、革新主动力;
② 供应商可能会疏远市场,以致不能完全掌握市场的真正需求;
③ 企业本身不容易更换供应商。
防止供应商控制
许多企业对某些重要材料过于依赖于同一家供应商,这种供应商常常能左右采购价格,对采购方施加极大的影响。这时采购方已落入供应商垄断供货的控制之中,企业只有惟一的一家供应商,或者该供应商受到强有力的专利保护,任何其他商家都不能生产同类产品,或许采购方已被“套住”,处在进退维谷的两难境地,因为另寻门路不划算。比如计算机系统,如要更换,使用的相应软件就必须做出重大变动。
采购方要对付垄断供应商,有时还没等动手就已产生挫败感,因为力量的天平明显偏向供应商。尽管表面上看来,采购方可能无计可施,但“自古无绝路”,采购方仍可以找到一些行之有效的反垄断措施。
全球采购
当采购方得到许多商家的竞价时,采购方可以深信数字“3”的神奇魔力。不管能实际供货的有几家, 比如有 50 家供应商,采购方只管要求 3 家报价,采购方准有把握找到最佳供应商。全球采购往往可以打破供应商的垄断行为。
再找一家供应商
独家供应有两种情况:一为 Single Source,即供货商不止一家,但仅向其中一家采购;另一为Sole Source,即仅此一家别无其他供应商。通常Single Source 多半是买方造成的,譬如企业将原来许多家供货商削减到只剩下最佳的一家;Sole Source 则是卖方造成的,譬如独占性产品的供应者或独家代理商等。
在 Single Source 的情况下,只要“化整为零”,变成多家供应(Multiple Sources),造成卖方的竞争,自然不会任意抬高价格,另找一家供应商是值得的。西门子公司的一项重要的采购政策就是:除非技术上不可能,每个产品会由两个或更多供应商供货,规避供应风险,保持供应商之间的良性竞争。
在 Sole Source 的情况下,破解之道在于开发新来源,包括新的供货商或替代品。当然这并非一蹴而就,必须假以时日。因此,在短期内必须“忍”,即保持低姿态,不主动找供货商洽谈价格,避免卖方借机涨价。
另外,在 Sole Source 情况下,由于市场信息缺乏,讨价还价的结果是买方依然吃亏;此时,若能与供货商建立良好的人际关系,签订长期合约,也可以避免买方在缺货时必须支付很高的现货价(Spot Price)。
增强相互依赖性
多给供应商一点业务,这样就提高了供应商对采购方的依赖性。
更好地掌握信息
要清楚了解供应商对采购方的依赖程度。例如,有家公司所需要的元件只有一家货源,但他发现自己在供应商仅有的三家客户中是采购量最大的一家,供应商离不开这家公司,结果在要求降价时供应商做出了相当大的让步。
利用供应商的垄断形象
一些供应商为自己所处的垄断地位而惴惴不安。在受到指责时,他们都会极力辩白,即使一点不利于他们垄断现象的宣传暗示也会让他们坐卧不宁。
注意业务经营的总成本
当供应商知道采购方没有其他货源,可能会咬定一个价,但采购方可以说服供应商在其他非价格条件上做出让步。采购方应注意交易中的每个环节,并全都加以利用。总成本中的每个因素都可能使采购方节约成本,而且结果往往令采购方大吃一惊。以下是一些潜在的节约成本机会。
送货。洽谈适合采购方的送货数量和次数,可以降低仓储和货运成本。
延长保修期。保修期不要从发货日期开始计算,而从首次使用产品的时间算起。采购方始终可以持这种观点,即既然产品质量不错,从真正使用产品的时间起计保修期,又有何不可?
付款条件。只要放宽正常的付款条件,都会带来节约。立即付款则给予折扣,也是一种可行的方式。
让最终客户参与
如果采购方能与最终用户合作并给予他们信息,摆脱垄断供应商的机会也会伴之而来。例如,工程师往往只认准
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