读《德鲁克》有感.docx

读卓有成效的管理者的一点感悟 德鲁克的管理思想博大精深，《卓有成效的管理者》是其比较著名的管理学著作之一， 其中很多管理思想值得我们反复阅读思考，正所谓常读常新，本人只能就其中一两闪光点结合自身工作谈一两点感悟。 一、谁是管理者 德鲁克的观念首先颠覆了我对管理者一词的定义，他说“在一个现代的组织里，如果一 位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织 的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。”管理者，不能以有也有没有下属而定， 不是以他是不是在管理岗位而定的；经营能力，对医院而言，也许是对病人提供更妥善的医 疗服务；作为医院这样一个特定的群体，知识工作者云集，那么我们的每一位医生，护士在 具体医疗行为中，和游击战中的士兵一样，单独作战，他们都是根据医疗当下实际情况加以 判断，决策如何为患者提供在当前的情况下最优的服务，那么他们每一个都是管理者，他们 的行动和决策有利于提高医院这组织的工作效能。 可是毫无疑问，大多数医院的医务工作者不会把自己管理者，詀在管理的高度思考问题， 更多的是局限在自己的小圈子里，有时候甚至为了自己的利益损坏组织的利益。“知识工作 者”是特殊的生产要素，我们无法对知识工作者进行严密和细致的监督，只能帮助和引导他 们，这就需要管理者的工作卓有成效，让知识工作者自己管理自己，自己完成任务，追求工作成效。 二、如何处理医院管理者与医务工作者之间的关系 根据上述的理论，那么医院的员工都是德鲁克管理理论的管理者，那么真正的医院管理者与员工之间的关系怎么处理呢，我认为那就应该是一种伙伴关系。德鲁克指出，管理的 任务是使人们能够共同工作，有效的管理者，懂得如何将平凡的人组织起来，做出不平凡的 事，使员工的弱点成为无关紧要，这是管理成为关键的决定性的因素的，医务工作者是典型的知识工作者，医院是以知识为基础，由各种不同专科的专家组成的，既相互区别又相互依赖并密切配合的医疗集体，这些专家往往习惯于根据来的同事病人以及医学科技等方面的大量信息，在医疗活动的第一线从事不同的工作，并自主决策自我管理。实际上，医疗专家比管理者更了解他们的工作，医院的管理者不能告诉专家应做什么或是怎么做，因此广大医务 工作者就不应被看成是医院管理者的下属，而是伙伴！ 而事实上，中国的医院管理者更多的还是用“效率和质量”来衡量医务工作者的劳动。用管理体力工作的方法管理知识工作者，使得知识工作者工作的有效性大大降低，进而使他 们的工作热情消退。 三、管理者如保具备有效性 德鲁克认为，“作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：(I)知道如何利用自己的时间；（2）注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献；(3）把工柞建立在优势上一一他们自己的优势，善于利用自己的长处，与上级、同事和下级的相处：（4）集中精力于少数主要领域；（5）善于做出有效的决策。”管理者如何具备有效性，他同时指出：“有效性虽人人可学，但却无人可教。有效性不是一门课程，而是一 种自我训练。对于这句话，我理解应该是：“要想成为有效的管理者，应该让优秀一种成为 习惯，有效性的学习做为一种实践，自己给自己设定目标，形成学习有效性的动力和压力。在实践中去思考问題背后的问題是什么，对于《卓有成效的管理者》一书不仅要认真地去读， 还要认地去实践。要做一个有效的管理者，德鲁克先生只能把我们顺进门，接下来的“修行” 还要靠我们自己。