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2023年运营管理自考试题及答案.pdf

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    《运营管理》复习题及答案 考试题型: 一 、单项选择题 15分 二 、多项选择题 10分 三 、填 空题 10分 、名词解释 15分 五、简答题2 5 分 六 、论述题20分 七 、计算题5 分 第 一 章 绪 论 一、单项选择题 1、有形产 品的变换过程通常也称为 （B ） P2 A.服务过程 B.生产过程

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