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高低压配电设备售后服务承诺函
设备售后服务承诺函
乌鲁木齐新昌茂铁路电器控制有限公司是一家专门生产高低压开关柜的厂家,具有一整套的服务体系,针对贵项目的售后服务郑重承诺,它将对所售出的产品提供如下优质服务:
1、产品在制造期间,免费提供相关技术资料。
2、在保修期内,对用户负责到底,实行销售、维修、保养“三包”服务,接到用户通知半小时之内派出专业技术服务人员赶到现场解决问题,质保两年。
3、安装期间,派出专业技术人员在现场无偿负责指导产品的安装调试工作:
1)清理零部件;
2)安装工作的技术交底,安装方案的商定;
3)收获检查与交接;
4)参加投运送电,投运3个月、1年和5年进行用户定期回访
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