公共关系的产生条件与发展.pptxVIP

公共关系的产生与发展;【请思考】： 一位顾客在某家餐馆用餐时，发现汤里有一只死苍蝇，经理及时赶来，端起汤碗，果然看到一只死苍蝇，就用汤勺舀出来，接下来出现了戏剧化的一幕：这位经理以罕见的速度喝下汤勺里的汤，那只死苍蝇自然也进了经理的胃里，然后佯装问顾客：“死苍蝇在哪里？没有呀！”事后总经理认为部下很有公共关系意识，关键时候维护了餐馆形象，重奖了这位经理。 请问：这位经理的做法是公共关系应有的作为吗？为什么？ 您心目中的公共关系是怎么样的？ ;古代时期——公共关系思想的萌芽 ;亚里士多德在他的《修辞学》一书中详尽地概括了运用语言来影响民众思想的艺术，被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。;中国古代的公关萌芽;古代“公共关系活动”的主要特点;20世纪中期;??? 现代公共关系的经历了以上四个时期的发展，其思想经历了怎样的变化？ ;;　公共关系产生的条件;经济发展——市场经济取代小农经济;社会政治——民主政治取代专制政治;物质技术——大众传播超越个体传播;（1）公共关系的职业化和行业化 （2）公共关系的规范化和国际化 （3）公共关系活动主体与功能的多元化 （4）公共关系活动技术手段的现代化 （5）公共关系实务运作整合化 （6）公共关系文化思想立体化 ;（1）导入阶段（20世纪80年代初及中期） （2