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会计学1创业战略管理 2中国创业战略管理研究讲课内容一、创业战略管理的关键问题二、新创企业的核心竞争力构成三、高科技创业群集的机制和特征四、美国孵化器的发展沿革五、孵化创造价值：美国风险投资之王KP第1页/共71页 3中国创业战略管理研究创业战略管理一、 创业战略管理的关键问题第2页/共71页 4中国创业战略管理研究（一）、现代企业竞争的制高点1、从市场份额到钱包份额：客户满意度导向颠覆了传统的生产和消费、制造业和服务业之间的关系大规模生产，追求大批量低成本的规模经济，生产满足顾客的单一需求，寻求产品的“市场份额最大化”，让尽可能多的顾客购买自己生产的标准化产品，实质是生产主导和供给推动。服务型企业经营的中心是追求范围经济，目标是满足顾客个性化、多样化而且挑剔多变的需求，寻求目标顾客“钱包份额（Shares of Wallet）最大化”，让客户觉得“你始终最能提供她最想要的东西”，实质是需求主导和顾客第一。第3页/共71页 5中国创业战略管理研究（一）、现代企业竞争的制高点消费链分析消费心理鸿沟：国际服务外包的瓶颈市场舍近求远：被动服务化和内外市场倒挂医疗器械：产品；人机系统，硬件、软件和人件；金融解决方案汽车金融服务第4页/共71页 6中国创业战略管理研究（一）、现代企业竞争的制高点2、从有形的生产线转向无形的流程：供应链管理运用模块化和数字化，将制造前（Pre-Manufact