现场服务管理制度.docxVIP

精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ 精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ PAGE 11 PAGE 11 现场服务流程 接收通知 现场服务管理制度 No.:00000000000007607 接到客户、公司营销部或其它部门要求到达现场服务通知。 部门负责人指定项目负责人，提出服务要求，联系甲方了解现场和设备情况，决定是否现场服务。 准备阶段 详细询问和记录用户要求，提醒用户需要其准备和配合的工作。 了解乘车路线，告知用户到达时间。 熟悉和了解现场投运工程项目的设备配置，准备调试所需的仪器、工具和相关辅材。 准备《现场服务记录》和《