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PAGE PAGE 4 《客运组织》复习题 一、单项选择 1、旅客运输的工作计划是指（ D ）计划。 A、综合 B、长远 C、年度 D、日常 2、计算旅客票价时，加快票的起码里程是（ B ）。 A、20 B、100 C、200 D、400 3、包裹运价率以（ C ）为基数，其他各类包裹运价率按其加成或减成的比率确定。 A、一类包裹 B、二类包裹 C、三类包裹 D、四类包裹 4、身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时，如儿童要单独使用卧铺，应购买（ A ）。 A、全价卧铺票 B、半价客票和全价卧铺票 C、半价客票和半价卧铺票 D、不用买票 5、旅客在乘车中丢失车票时，铁路应（ C ）。 A、查明情况属实，让其继续乘车 B、一律按无票处理 C、从发现丢失车票的车站起，补收票款，并核收手续费 D、从发现丢失车票的车站起，补收票款，不收手续费 6、旅客申请下列哪一种变更，铁路不予办理。（ D ） A、硬座变软座 B、硬卧中铺变下铺 C、软座变硬卧 D、硬卧变软座 7、行李运价率按硬座票价率的（ B ）来计算。 A、0.1% B、1% C、2% D、3% 8、下列哪一项不属于旅客的范畴。（ B ） A、押运货物的人 B、无学生证购买了学生减价票的学生 C、与成人旅客同行的免费乘车的儿童D、持有铁路有效乘车证的人 9、下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。（ B ） A、列车员 B、检车员 C、广播员 D、餐车人员 10、客运职工在顺线路行走时，应走（ D ）。 A、轨心 B、轨面 C、轨枕头 D、路肩 11、身高1.1~1.4米的儿童乘车时，如要单独使用卧铺，应购买（ B ）。 A、全价卧铺票 B、半价客票和全价卧铺票 C、半价客票和半价卧铺票 D、不用买票 12、下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于质量指标？（ C ） A、发送旅客人数 B、旅客周转量 C、旅客列车旅行速度 D、旅客平均运距 13、行李运价率按硬座票价率的（ B ）来计算。 A、0.1% B、1% C、2% D、3% 14、 客运站到发线有效长度不应小于（ B ） A、800米 B、600米 C、1000米 D、500米 15、旅客托运的行李每件的最大重量为（ A ）千克。 A、50 B、60 C、80 D、100 16、 高站台高出相邻线路轨面（ A ）米。 A、1100 B、800 C、500 D、300 17、下列人员，（ D ）属于列车乘务组的客运乘务员。 A、乘警 B、检车员 C、空调员 D、餐车工作人员 18、旅客运输计划的任务计划是指（ C ）计划。 A、综合 B、长远 C、年度 D、日常 19、下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于数量指标？（ A ） A、发送旅客人数 B、旅客列车车底需要数 C、旅客列车旅行速度 D、旅客列车载客人数 二、填空题 1、旅客票价包括基本票价和 保险费 两部分。 2、T32次旅客列车车次的正确读法是： 特三十二次旅客列车 。 3、客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括 直接吸引区 和间接吸引区。 4、客票有效期间按乘车里程计算，如乘车里程为1645千米的客票有效期为 4 日。 5、旅客携带品的免费重量，儿童是10千克，外交人员35千克，其他旅客是 20 千克。 6、客运站的设施包括站前广场、 站房 、站场三部分。 7、铁路旅客运输合同的基本凭证是 车票 。 8、旅客托运的行李每件的最大重量为 50 千克。 9、客运站跨线设备可分为 天桥 、地道、平过道。 10、旅客列车乘务组的乘务制度分为 包乘制 和轮乘制两种。 11、 硬座票价率 是旅客票价率的基础，是决定全部旅客票价水平的重要因素。 12、 客运站 是指专门办理大量客运业务的车站。 13、从核心产品层次上说客运产品就是 旅客位移 。 14、车底在客车整备所进行各项作业的方式有 定位作业 和流水作业两种 。 15、旅客列车乘务组的乘务制度分