物业办公楼保洁管理方案报告.pdf

办公大楼保洁服务方案 1、基本要求 保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。 为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。 操作规X 化、管理科学化。 适时、及时、准时进行保洁服务。 爱护物业各项设施及财物。 及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 节约用电、用水。 遵守安全条例和操作程序。 作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。 文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。 2、保洁质量要求 【地面】 基本质量要求 表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。 分类质量要求 材质要求保洁频次 XX 石、花岗石无垃圾、杂物、污迹，打蜡后光泽均匀；打蜡每季1 次，每周二次抛光.每天巡 回推尘 地砖无污垢、污渍,光亮、色泽均一，点、线、面线条清晰。每天巡回推尘 地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致，按委托合同要求保洁。每周1-2 次吸尘 1 / 8 PVC 地板表面平整。每天巡回推尘 木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘 水泥地面、水磨石无污垢、污渍（如用面蜡要防水，防滑）。每天湿拖1 次 【墙面、柱面】 基本质量要求 表面（2 米以下段）、接缝、顶角、边线处，应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。 分类质量要求 材质要求保洁频次 花岗石、XX 石目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮。每天擦拭1 次 墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭1 次 涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1 次 玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好，镜面人像清晰。每周擦拭1 次 亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1 次 抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1 次 铝合金板表面光滑，接缝处保持洁净。每周擦拭1 次 面砖表面光滑，色泽均一，点、线、面线条清晰。每周擦拭1 次 彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1 次 【门、窗】 部位要求保洁频次 窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭 1 次 2 / 8 玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门 中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦 拭1 次 金属框架、拉手洁净、无氧化斑点，色泽光亮。每天擦拭1 次 玻璃干净、明亮，无浮尘、印迹。每周擦拭1 次 幕墙玻璃 （全封闭窗玻璃）干净、明亮，无浮尘、印迹。（外窗面按委托合同要求保洁）内窗面 每季擦拭1 次 门底无污迹。每天擦拭1 次 【电梯】 部位要求保洁频次 轿厢内干净无垃圾杂物，门表面光亮。每天巡回拖擦 轿厢四壁 显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭 轿厢内壁不同材质立面按不同规定。每天巡回擦拭 内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1 次 不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1 次 【花盆】 盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。每天巡回保洁 【装饰树】 树上无积灰、坠挂物。每天巡回保洁 【茶水间】 墙面干净无积灰。每月1 次保洁 开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。每天1 次保洁 3 / 8 打水台面无积水，槽内无杂物。每天1 次保洁 桶内无杂质。每周2 次保洁 上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。每天1 次保洁 【消防通道】 扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。每天1 次保洁 台阶、平台干净无杂物、泥土。每天1 次保洁 墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。每月1 次保洁 照明及附属设备无灰尘、污迹。每周1 次保洁 通道门、门玻璃、门框按4.3 规定。每周2 次保洁 【公共卫生间】 地面干净、干燥、无异味。每天湿拖2 次 台面、镜面无水迹、手印迹。