2012.01商务沟通与谈判试题及部分答案.docxVIP

浙江省 2012 年 1 月高等教育自学考试商务沟通与谈判试题 课程代码：05857 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 沟通主体之间要达成有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这是沟通的 (D ) A.尊重原则 B.相容原则 C.理解原则 D.连续性原则 俗语说，人敬我一尺，我敬人一丈。与人相处要注意(B ) A.真诚相处 B.尊重对方C.产生共鸣 D.严于律己，宽以待人 不同层次的不相隶属的组织之间或个人之间的沟通是(D ) A.上行沟通 B