原创力文档- 1、本文档共12页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
会计学;目 录;一、服务用语规范;基本服务用语：;当你坐在你的坐席开始接听客户来电时，你的语言应该从“生活随意型”转到“专业型”。
在工作环境中，语言表达需要养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑性。;专业的转换;服务通用语;服务禁用语;二、仪容仪表规范;三、行为举止规范;四、物品放置规范;结语 我们的价值是完美解决客户的投诉，达到顾客满意，超越顾客期望！
您可能关注的文档
- 员工培训景区基础知识.pptx
- 员工培训责任心.pptx
- 员工学习能力的培养.pptx
- 员工安全意识培训.pptx
- 员工工作激情培训.pptx
- 员工心态培训课程学习.pptx
- 员工心态提升培训.pptx
- 员工心态管理.pptx
- 员工心态调整学习.pptx
- 员工心理疏导技能.pptx
- 2025年绵阳市消防员招录考试笔试试题（含答案）.pdf
- 2025年宁波技师学院招聘事业编制工作人员考试笔试试题（含答案）.pdf
- 2025年宁波余姚市委统战部招聘考试笔试试题（含答案）.pdf
- 2025年宁波市海曙区教育局招聘“专曙优师”教育人才考试笔试试题（含答案）.pdf
- 2025年宁波市通信网络保障中心招聘考试笔试试题（含答案）.pdf
- 2025年宁海县辅警考试练习题库（含答案）.pdf
- 2025年宁乡市辅警考试练习题库（含答案）.pdf
- 2025年宁乡市教育系统教师招聘考试笔试试题（含答案）.pdf
- 2025年宁德市教育系统教师招聘考试笔试试题（含答案）.pdf
- 2025年宁德市第十六中学遴选教师考试笔试试题（含答案）.pdf
文档评论（0）