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五星级酒店岗位职责 五星级酒店岗位职责 五星级酒店岗位职责1 1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续； 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的`服务； 3、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间； 4、服从前台领班/主管的安排和管理，具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作； 5、详细记录交班；夜班接待员须制作各类营业统计报表； 6、参加部门相关会议及培训； 7、完成上级交给的其它工作。 五星级酒店岗位职责2 （1）严格执行酒店的财务制度，随时掌握中心收款方面的信息。 （2）钻研业务知识，热情待客，服务要快捷、周到，唱收唱付。 （3）负责收款台的`安全卫生工作，无关人员不得进入收款台，人离要锁抽屉。 （4）密切与各休闲娱乐室联系，了解和掌握娱乐设施使用情况，准确及时登记。 （5）核对所填写的服务项目价格。负责每月营业额的统计工作，月底上报主管。 五星级酒店岗位职责3 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的.责任； 5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作； 6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 五星级酒店岗位职责4 大客户销售主管/经理上海箭牌卫浴有限公司上海箭牌卫浴有限公司,上海箭牌卫浴,箭牌卫浴,箭牌岗位描述: 1、负责各类工程项目(如政府机关、学校、购物广场、厂房、连锁酒店、四星级、五星级酒店等改建及新增项目)线索的发掘和开拓; 2、通过各个渠道了解大型招投标工作,并有针对性完成招投标; 2、准确把握不同工程项目所需产品的定位,促进项目成交; 3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理,协调涉及到的各项事务性工作; 4、协作共同完成部门业绩指标。 任职资格: 1、40岁以下,性格外向,正直、敬业,热爱销售服务工作; 2、良好的交流沟通能力,较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力; 3、3年以上大客户销售经验,1年以上销售管理工作经验; 4、能够独立进行项目跟进,有效分析并反馈问题。 五星级酒店岗位职责5 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作； 6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 五星级酒店岗位职责6 1、负责贯彻落实公司的.营销策略、政策和计划； 2、负责市场调研和需求分析； 3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 4、确定销售部门目标体系和销售配额； 5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓； 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。 五星级酒店岗位职责7 1、为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，合理安排房间，尽量满足客户的需求；按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。 2、负责酒店总机电话的接听、转接、解答客户咨询。 3、负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。 4、负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确。 5、负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作。 6、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。 7、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 8、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的`美观。做好岗位服务，保证岗位服务质量达到酒店标准。 五星级酒店前台接待岗位职责10 1。为客人办理入住、退房手续，回答客人的问询。 2。负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。 3。尽可能落实宾客的特殊需求； 4。确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符； 5。负责工作区域的干净与整洁； 6。负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级； 7。完成上级委派的其他工作。 五星级酒店岗位职责8 1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总