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别墅物业常规管理内容 客户服务:进行入伙登记、客户接待、客户联系、业主档案资料管理、延伸服务需求登记、装修管理服务、业主投诉处理及回访等。 工程维修服务:业主报修服务应实行 365 天 24 小时报修制度,还包括房屋设备设施的养护和修缮、各种设备的安全正常运行和维修保养、供水及供气管线的检查保养等。 保安服务:组织保安人员 24 小时不间断值勤巡视和门岗“三流”管理,即车流、人流、物流;防盗防火、保证业主人身、财产安全。 保洁、绿化养护服务:每天定时对公共区域保洁卫生,做到无垃圾、无堆积物、无积水,小区整洁、道路干净、交通通畅,搞好区域的绿化养护工作和摆花工作,绿化环境优美、环境优雅,使业主

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