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CRM－法国哥诺贝尔商学院MBA课件.pptx

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    顾客关系管理1 Sharon Crost crost@free.fr mobile +33.686.17.8592 Sharon Crost 女士一直热心的活跃于商界和企业家中。在商界， Sharon 为在法国的IBM和惠普等大公司做过市场营销和信息技术工作。凭着对高科技领域的热情和擅长与国际客户打交道的才能，她在职位上屡获升迁。先后从事过企业财务管理企业系统工程管理企业体制咨询国际市场营销管理国际技术与电子商务团队管理。作为一名企业家，Sharon 在开办了两家不同的私人企业一家顾客化的旅游服务公司，一家有机蔬菜农场。由于对山情有独钟， Sharon 慕名来到了哥诺贝尔。她目前在那里从事咨询

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