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公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介1.主要的公共关系传播模式与理论　主要的公共关系传播模式与理论有：　①拉斯韦尔的5W模式；　②把关人理论；　③两级传播模式；　④受众选择“3S”论；　⑤议题设置论。 第1页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介2.拉斯韦尔的5W模式　1948年，拉斯韦尔在《社会传播的结构与功能》中提出了传播的5W模式。说明传播行为一个简便的方法是回答5个问题：　①谁传播；　②传播什么；　③通过什么渠道；　④向谁传播；　⑤传播的效果怎样。 第2页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介3. 把关人　把关人，又称守门人，是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为关键人物。　把关人概念出于德国社会心理学家卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》。 第3页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介　把关人有时指个别人，有时指一个集体。　把关人的传播行为包括“疏导”与“抑制”两个方面。 第4页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介4. 两级传播论　两级传播论是由美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的。　两级传播的假设是：“观念总是先从广播和报刊传给意见领袖，然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。”　两级传播论是指信息的传递是按照“媒介——意见领袖——受众”这种两级传播的模式进行的。 第5页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介5.意见领袖　意见领袖，又称“舆论指导者”，指社会活动中能有较多机会接触来自各种渠道的信息的人，即消息灵通人士，或对于某一领域有丰富的知识与经验的“权威专家”，而其态度和意见对广大公众的影响较大的那一部分人。 第6页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介　在传播活动中，信息传播者大多是通过大众传播媒介来接触社会消费者的。 第7页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介6.受众选择“3S”论　受众选择“3S”论是指受众在选择信息过程中表现为三种现象，即：　①选择性注意；　②选择性理解；　③选择性记忆。 第8页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介7.选择性注意　选择性注意就是指在信息接受过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激，但是他们不可能对所有的信息的刺激一一作出反映，只能是有选择地加以注意的心理状态。 第9页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介8.影响信息竞争力的因素　从选择性注意的角度看，影响信息竞争力的因素有：　①对比；　②强度；　③位置；　④重复；　⑤变化。 第10页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介9.选择性理解　选择性理解是受众心理选择过程的第二个环节。　选择性理解是指不同的人对于同一信息作出不同的意义解释和理解。 第11页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介10.影响受传者的选择性理解的心理因素　影响受传者的选择性理解的心理因素包括：　①需要；　②态度；　③情绪。 第12页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介11.选择性记忆　人们往往只记忆对己有利的信息，或只记自己愿意记的信息，而其余信息往往被忘却。这种记忆上的取舍叫做选择性记忆。 第13页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介12.选择性记忆的阶段　选择性记忆的阶段包括：　①输入；　②储存；　③输出。　记忆输出的方式有：　①辨认；　②回想。　　 第14页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介13.议题设置　议题设置是大众传播媒介的一个重要功能。　在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报导某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题，这就是议题设置。 第15页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介14.议题设置理论的两个观点　议题设置理论的两个观点是：　①各种传播媒介对传播信息有“过滤”作用；　②面对传播过多的信息环境，公众常常会感到无所适从（即需要传播媒介发挥“把关人”作用）。 第16页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介15.最主要的文字传播媒介　最主要的文字传播媒介包括：　①报纸；　②杂志。 第17页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介16.最主要的电子传播媒介　最主要的电子传播媒介包括：　①广播；　②电视。 第18页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介17.文字传播媒介　文字传播媒介是指借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体。　文字传播媒介又称为印刷类大众传播媒介。 第19页，共54页。公共关系学（第8章）：公共关系传播模式与媒介18.