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奥美如何管理上司会计学第1页/共33页To be most valued by those who most value brands.第2页/共33页如何管理上司康师傅小组分享7/2011第3页/共33页为何要管理上司“什么意思?要我拍老板马屁吗?还是要学‘政治学’? “管理老板?我是谁呀?不是老板管理我? 什么时候轮到我管理老板?” 我不喜欢开口，我不要自己争取到的注意或机会!”“老板应该知道我需要什么，他该帮我规划我的职涯计划”“我认为只要我把份内事做好， 老板就会也该知道要肯定我重视我”第4页/共33页为何要管理上司 如果你也有这样的想法… 你现在的工作有可能像盲目飞行， 可能时常有一些和老板不必要的误解、冲突和问题 研究指出平均每 3 个员工中，就有 2 个觉得他们的老板不够称职或有问题我对于“如何管理上司”第5页/共33页AE 第一年没听过这个题目，也不知向上管理，靠相互之间“自然互动”老板说了就算，不认同就会背后嘀咕AD 以後终於真的懂得向上管理的真谛，跟老板亦师亦友！检视过去与老板交手经验第6页/共33页互动状况30%左右不及格3位AD2位GAD2位MD陶雷庄淑芬在AD以前，个人的影响第7页/共33页向老板学的，大部份是偷来的，观察来的，速度慢、格局小沦为手脚，被动的，执行面的永远是老板的外围，不是核心不太具有革命情感管理上司第8页/共33页个人成长，成就，工作绩效为什么要管理上司？第9页/共33页传统上的观念：由上而下的管理方式认为是逢迎拍马尊师重道管理上司的目的第10页/共33页利己压缩学习时间工作心情愉快较容易实践自我主张了解策略推演及决策过程避免不必要的误解和冲突加强成就感利事让Team是整体不要像拼装车，使部队能首尾一致，产生最大效益广告业的特质第11页/共33页80%处理业务，20%管理职务分层，各给空间尊重个人透过上下管理第12页/共33页第13页/共33页了解上司，找出上司喜欢的工作方式第14页/共33页随时Update，让上司了解现况第15页/共33页勇于表达，让上司了解你所想的事第16页/共33页何时争论及何时停止第17页/共33页别背后质疑上司的决定尊重负责任、做决定的人第18页/共33页聆　听第19页/共33页坏消息，不要吓老板！让老板有时间协助解决第20页/共33页提出解决方案，而不是只有问题第21页/共33页尊重上司的时间第22页/共33页有福同享，有难同当第23页/共33页不要郁郁寡欢像世界末日第24页/共33页善用老板的资源第25页/共33页让上司表现出色第26页/共33页给上司适当的称赞第27页/共33页诚实可靠，让老板可以依赖你第28页/共33页提醒 如果可以，投靠一个好老板 - 好老板难找，但有个好老板会给你带来很不一样 的影响尊重和崇拜你的老板 - 叛逆或叛变的员工，在企业里多半是输家 - 面对老板时，永远要冷静，不要失控 - 老板是你往上升迁的管道，他可以推你上去也可以拉 你下来第29页/共33页提醒不要想打赢你老板 -想要毁掉你的事业，最快的方式就是与你的老 板对立 -你可以尽情辩论，但不要变成争吵 -记住”There is a line!” -不要被看成不成熟或EQ差的员工有话要”真诚”的说 不要把心事都放在心里，你的老板不是你肚里的蛔虫，你不说，他永远不会知道你的感受第30页/共33页提醒 了解你的老板 - 用他喜欢的方式和他工作 - 给他他需要的 - 对待你的老板像对待你的客户，每次和他接触，试着让他对你多一份好感在老板上台前，给他重点提示 - 让你的老板表现好，不要等着看他出糗不要低估老板另一半的影响 - 他对你老板有潜移默化的影响第31页/共33页提醒 要求老板评估你的表现 - 对于你不认同的评估部份，要静下心思考 ，毕竟这是你制造出给老板的印象你和他都不可能完美 - 你永远不会碰到一个完美的老板，你也永远不会成为一 个完美的员工 - 心里有话要说但要有智慧的说，不要自己内伤然后黯然 离开 - 碰到问题带着同理心和你的老板一起解决第32页/共33页Thanks !